사진/동영상 리뷰이벤트를 진행하면서
기나긴 상품 소개란 일부에 그 방법이 안내 되어 있기 때문에 주문 당시에 자칫 지나치기 쉽습니다.
수령 후 작성한 것을 평가하여 지급하는 방식이 아니라 주문할 때 선택만 하면 리뷰 작성여부와 관계없이 본제품과 함께 배송됩니다.
당연히 수령 후 리뷰 작성을 평가하여 보내 주는 것으로 판단해서 주문시 빠뜨렸는데 나중에 전화해 보니 제 경우에는 스마트폰 거치대를 받으려면 따로 배송비를 부담하라고 하네요.
리뷰에 대한 보상을 진행하는 다른 제품과 방식이 달라서 당황스럽고 불쾌하네요.
제품에 대해서 만족하고 있었지만 이 작은 부분 하나 때문에 좋은 이미지를 망치는 것 같습니다.
(2022-12-23 스마트스토어에서 등록된 구매후기)